Digital-TV

Föreningen har 2009 tecknat ett gruppavtal för digital-tv med Comhem

Varje lägenhet kan själv välja sitt kanalutbud. För att ta emot digital-tv behövs en digital-tv box, det ingår en box kostnadsfritt i gruppavtalet med Comhem.

Frågor och svar angående digital-TV-avtalet för Brf Signalen 1

Vilka digital-tv kanaler ingår i avtalet? Grundutbudet kallas Medium 8 favoriter och innehåller 20 st kanaler. 8 st av dessa är vafria för varje lägenhet, och kan väljas bland ett stort utbud av TV kanaler. Vänligen se www.comhem.se.

Vilka kanaler finns kvar analogt? Com Hem kommer leverera ett antal analoga kanaler, fn ingår SVT1, SVT2, SVT24, Barn/Kunskapskanalen samt TV4. Dessa kanaler kan liksom tidigare ses utan digital-tv-box.

Vad kostar det? Föreningen betalar för det digitala grundutbudet, dvs Medium 8 favoriter. Kostnaden ingår i bostadsrättsavgiften, som betalas varje månad. Om en medlem önskar annat kanalpaket än grundutbudet betalas det enligt ett separat avtal mellan medlem och Comhem.

Vart kan jag vända mig om jag har fler frågor om Comhem gruppavtal? Vänligen se www.comhem.se eller ring Comhems kundservice för Gruppavtalskunder 0775 – 17 17 20

Vi  vill se digital-tv på flera TV apparater i lägenheten – fungerar det? Ja, det fungerar men man måste ha en digital-tv box (inbyggd i TV eller fristående) till varje TV där man önskar se digital-tv. Comhems produkt för att lösa detta kallas  "Syskonabonnemang" och som ger kunden en kopia på sitt existerande digitalabonnemang (dock ej Canal+ och TV 1000). I "Syskonabonnemanget" ingår en extra digital-box och ett extra programkort utan extra kostnad. Ett alternativ till Syskonabonnemanget är att teckna ett helt nytt digitalabonnemang till ordinarie pris. Observera att de analoga tv kanalerna SVT1, SVT2, SVT24, Barn/Kunskapskanalen samt TV4 kommer erbjudas på samtliga TV apparater i lägenheten. Se uppdaterad information om priser på www.comhem.se

Vad händer med digital-tv boxen när jag flyttar? Boxen skall lämnas kvar i lägenheten. Den tillhör det specifika hushållet och inte föreningen. En ny hyresgäst har rätt till en ny box, utan extra kostnad, om den gamla hyresgästen inte lämnar boxen efter sig.

Vilken box ingår i Comhem gruppavtal? För närvarande ingår Samsung DCB-B270Z, se www.comhem.se. Om en medlem önskar en mer avancerad digital-tv box (tex HD-box) än den som ingår i avtalet debiteras den boende utrustningspriser som motsvarar en privatkunds pris med 24 månaders bindningstid. Se www.comhem.se eller kontakta kundtjänst 0775 – 17 17 20.

Hur fungerar Comhem gruppavtal?

• Föreningen betalar för samtliga medlemmar.
• Ingen bindningstid för medlemmarna.
• Inga start- frakt- eller årsavgifter för medlemmarna.
• Föreningen tecknar avtal med Com Hem - ingen avgift eller faktura till boende.
• Bibehållen valfrihet: Medlemmarna kan uppgradera med rabatt.
• Kundservice för Gruppavtalskunder 0775 – 17 17 20

Hur fungerar Combo rabatten? Com Bo är Com Hems helkundsförmån som innebär att en kund som köper samtliga tre tjänster från Com Hem får det billigaste grundabonnemanget på köpet. För kunder som omfattas av ett Gruppavtal via sin fastighetsägare gäller följande: Om en boende väljer att uppgradera sig från den tjänst som föreningen/fastighetsägaren har valt – och därmed blir betalansvarig – berättigar denna tjänst till Com Bo-rabatt vid köp av alla tre tjänsterna. Tjänsten som ingår i Gruppavtalet och betalas av fastighetsägaren berättigar alltså inte till Com Bo-rabatt.