Felanmälan

Föreningen har serviceavtal med ett antal leverantörer i syfte att upprätthålla god och snabb hantering av anmälda fel och brister i våra hus. Här i texten finns information om leverantörer och telefonnummer som används. Uppge alltid vad felet är samt namn, adress, lägenhetsnummer och telefon när du felanmäler. Om du är osäker på hur du ska gå tillväga kontakta styrelsen via info@nyakvarnen2.se.

Garantitid (t o m 2017-03-13, resp 2020-03-13)
Garantitid om fem år avseende byggnadsarbeten gällde t o m 2020-03-13. Garantibesiktning är gjord och åtgärder slutförda. Entreprenaden är avslutad.

Garantitid om två år avseende vitvaror, blandare/vvs-armaturer och ytskikt som målning och tapet gällde t o m 2017-03-13.

Efter den femåriga garantitiden har entreprenören enligt avtal fortsatt visst ansvar i ytterligare fem år. Man pratar då om så kallad ansvarstid. Under ansvarstiden är entreprenörens ansvar begränsat till ”väsentliga fel” som beror på vårdslöst handlande. Således en inskränkning av entreprenörens ansvar. Det är beställaren – dvs föreningen – som har bevisbördan för att de två kraven är uppfyllda.

Väsentliga fel kännetecknas bland annat av att de påverkar beställarens möjlighet att använda entreprenaden, påverkar livslängden på entreprenaden eller kan leda till allvarliga konsekvenser. Man får således bedöma om entreprenören har gjort någonting annat än som kan väntas av honom och att icke fackmässigt arbete kan antas utgöra vårdslöst handlande.

I vissa fall förekommer det att medlemmar fått göra tillval vid köp av nyproducerade bostadsrätter och då skriver ett särskilt avtal direkt med entreprenören. Då gäller konsumentlagstiftning mellan privatpersonen och entreprenören för tillvalen snarare än bestämmelserna i föreningens entreprenadavtal. Några sådana särskilda avtal känner styrelsen inte till.

Brf Nya Kvarnen 2s entreprenadavtal med JM AB är ett avtal där standardbestämmelser gäller och inget annat har avtalats. Av det skälet är utgångspunkten att fem års garanti gäller för entreprenaden.Efter den femåriga garantitiden har entreprenören enligt avtal fortsatt visst ansvar i ytterligare fem år. Man pratar då om så kallad ansvarstid. Under ansvarstiden är entreprenörens ansvar begränsat till ”väsentliga fel” som beror på vårdslöst handlande. Således en inskränkning av entreprenörens ansvar. Det är beställaren – dvs föreningen – som har bevisbördan för att de två kraven är uppfyllda.Väsentliga fel kännetecknas bland annat av att de påverkar beställarens möjlighet att använda entreprenaden, påverkar livslängden på entreprenaden eller kan leda till allvarliga konsekvenser. Man får således bedöma om entreprenören har gjort någonting annat än som kan väntas av honom och att icke fackmässigt arbete kan antas utgöra vårdslöst handlande.I vissa fall förekommer det att medlemmar fått göra tillval vid köp av nyproducerade bostadsrätter och då skriver ett särskilt avtal direkt med entreprenören. Då gäller konsumentlagstiftning mellan privatpersonen och entreprenören för tillvalen snarare än bestämmelserna i föreningens entreprenadavtal. Några sådana särskilda avtal känner styrelsen inte till.Brf Nya Kvarnen 2s entreprenadavtal med JM AB är ett avtal där standardbestämmelser gäller och inget annat har avtalats. Av det skälet är utgångspunkten att fem års garanti gäller för entreprenaden.

Fastighetsskötsel

WIAB, måndag-fredag kl 07:00-17:00 på telefonnummer 08-80 20 40
eller på e-post info@wiabservice.se
Ordinarie rondering sker ojämna veckor.
Vid kontakt med WIAB via mail behöver du uppge föreningens namn, gatuadress och ditt lägenhetsnummer.

WIAB, jour för akuta ärenden övrig tid på telefonnummer 08-80 16 28.
Detta bör undvikas, måste förankras hos styrelsen och ska endast ske:

• Vid fel eller haveri där det finns risk för följdskador (exempelvis vid vattenläckage)
• Vid andra brådskande fall, exempelvis om värmeanläggningen inte fungerar vintertid

OBS! Jourutryckning för icke akuta fel, debiteras dig som anmält felet. Om du själv orsakat felet (t ex stopp i avloppet) är du betalningsansvarig. Är du osäker kontakta alltid styrelsen innan du vidtar åtgärd.

Städning
KEAB, städning sker efter fastställt schema. Städning sker i gemensamma utrymmen i trapphus samt i föreningens lokal och övernattningsrum.
Måndag-fredag kl 07:00-17:00 på telefonnummer 08-667 79 48.

Hisservice, felanmälan, jour
Om någon är fast i hissen skall naturligtvis nödsignal direkt till KONE användas. Se instruktion i hissen.

Vid problem och/eller fel på hissen kontaktas styrelsen. 1:a kontakt tas med portansvarig. Styrelsemedlem gör felanmälan och vid behov tillkallas jour.

Kontaktuppgifter till samtliga styrelsemedlemmar finns i entréerna på Makaronigränd 3, 5 & 7. Anteckna gärna namn och kontaktuppgift till portansvarig i din port i din mobil.

Åverkan på hissen kan komma att debiteras den som gjort åverkan.

KONE, telefonnummer 020-72 20 20

Sophantering
Nacka kommuns entreprenör, tömning av hushållssopor.
SUEZ recycling, tömning av återvinning (glas, papp, tidning, metall).
Måndag-fredag kl 07:00-17:00 på telefonnummer 08-519 333 50.

El
Vid misstänkt elfel bör du innan du gör felanmälan kontrollera dina huvudsäkringar som finns i elskåp utanför ytterdörren på ditt våningsplan. Luckan sitter till vänster om dörren mot trapphuset. Du öppnar luckan med din dörrnyckel.

Varmvatten
Brunata AB (tidigare Minol AB) - avtalet avser mätning av förbrukning av varmvatten.
Misstänker du fel på mätaren för varmvatten kontakta styrelsen. Mätaren är installerad i badrum.

Snöröjning och skötsel av Makaronigränd, Kvarngränd, Magasinsgången, Siloplatsen och Makaroniparken
Sköts via avtal med Nya Kvarnens Samfällighetsförening.

Övriga avtal för service i fastigheten
Lövhagen tvätt och service, för tvätt av kasuner för hushållssopor.
KTC, för övervakning tekniska system undercentral (värme, ventilation).
WIAB, för snöskottning av tak vid behov.

Hjälp med åtgärder i lägenheter för inre skötsel
För att underlätta för medlem med åtgärder i lägenheterna som ligger inom medlemmens ansvar för inre skötsel av lägenheten (se föreningens stadgar) har styrelsen kommit överens med två av leverantörerna att medlem på egen bekostnad själv kan avropa enklare tjänster. 

Dessa leverantörer är:
WIAB, måndag-fredag kl 07:00-17:00 på telefonnummer 08-80 20 40
KEAB, måndag-fredag kl 07:00-17:00 på telefonnummer 08-667 79 48

Inre skötsel innfattar bl a, rengöring av ventilationsgaller, fläktfilter, rensning avlopp. Se Skötselpärmen för komplett information.

Medlem kan även behöva hjälp med andra enklare "hantverkstjänster" av typen byta glödlampor, rensa luddfilter, sätta upp tavla eller hylla, städning, fönsterputs osv.